中国棋院为什么我们总是听风就是雨?-济修知道

为什么我们总是听风就是雨?-济修知道

(本文非原创,素材主要来自得到)
1.什么是谣言?
我们经常能听到各种谣言,比如仙人掌能吸辐射,微波炉能致癌,听古典音乐能够让人变聪明?男生数学天生比女生好?如果你还相信这些,那真的就out了。
比如谣言说:喝啤酒会发胖? 这恐怕是“啤酒肚”们自己分析的原因。其实啤酒热量并不太高,0.5升啤酒含热量160大卡。真相是:“大碗喝酒疯狂修复,大口吃肉”会发胖才准确,过量下酒菜才是罪魁祸首。
再比如说:红皮鸡蛋比白皮鸡蛋营养价值高深泉学院?鸡蛋壳的颜色只与母鸡的品种有关。鸡蛋营养价值的高低完全取决于母鸡的健康状况以及每日所喂食饲料的质量,不是由鸡蛋壳的颜色决定的。
而且辟谣总赶不上传谣的速度。在我们日常生活中,谣言的杀伤力那是相当大,一旦被谣言中伤,不管是企业还是个人,想解释清楚,比哄女朋友还难。
2.谣言为何如此盛行呢?
这就得回到人类的心理机制上去解释了。首先,这是进化的结果。你可以想象一下,假如你还是一个在非洲大草原上行走的原始人。你路过一片草丛,突然听到一阵窸窸碎碎的声音——那可能是一条致命的蛇,也可能是一只在捕猎的狮子,也可能只是一阵风。你不知道,那你该怎么办?是不管三七二十一掉头就跑,还是镇定自若等看明白再说呢?当然是跑啊。因为跑的代价小,不跑的代价大嘛。
所以,假设我们的老祖宗有两种人:一种人,凡事都要搞个明白才行动;另一种人,很容易轻信一件事。那前一种人,早就被野兽吃掉了,没有后代留下来。而我们现代人,其实都是后一种人,也就是那些“轻易就相信一件事”的老祖宗的后代。
所以,我们的基因里都带有这种轻信的特质。那大多数人相信谣言,听风就是雨,有什么奇怪的呢?连马克思都说,自己最大的缺点就是轻信。我们只是一个普通人,我们怎么判别一个信息该信还是不该信呢?很多时候科学都难以战胜谣言呢。
3.科学为什么难以战胜谣言?
首先,科学是可证伪的。一个科学理论,就算一直没有被推翻,它也必须存在被推翻的可能性。中国棋院简单说,就是科学一定不是绝对的。比如你问科学家,太阳明天会爆炸吗?他会告诉你,有可能。虽然可能性很小,但理论上这个可能是存在的。所以,你要问科学家“转基因是不是绝对安全”,他只能说,目前没有证据证明转基因不安全。但一般人就会觉得,你都不给肯定的回答,明显是在回避问题啊,转基因能安全吗?所以,科学的表达方式,和我们平常的表达方式是不一样的,这是科学不容易战胜谣言的第一个原因。
其次,科学的叙述方式不利于和大众沟通。科学都比较严谨,回应的速度比较慢,但我们的兴趣和媒体的变化是很快的,等科学家慢悠悠得出结论,再开始澄清谣言的时候,早就没人关注这件事儿了。而且,科学的语言比较专业,大众传播要的是简单直白。比如,转基因的反对者让科学家讲清楚,但什么叫讲清楚,他们却没有明确的标准。实际上,科学界是有一个程序性的标准的,符合这个标准,就叫讲清楚了。但是用科学的语言吧,讲出来的东西特别晦涩,用科普的讲法吧,又显得不够权威。这就等于,大众让科学描述四维空间,而科学通过黎曼几何描述出来了,大众却说,你到底在说什么,我不懂,你在骗我。
另外,有解决方案的谣言,传得都比较快罗尼库尔曼,比如大家都说转基因不好,那不吃就完了,反正有别的东西可以吃。相反,如果谣言说了某个危害,但没有简单的解决办法,大家就不会相信,比如,我们一直说手机有辐射,wifi有辐射,但总不能不用手机和wifi吧,很多人就不去信这个说法了。所以,人们相信谣言,是因为相信的成本比较低,而且他们有替代方案。
不过,虽然短期内科学战胜谣言不容易,但科学经得起时间的检验啊。人们相信谣言成本虽然低,但按照谣言去做的成本却很高,时间一长,大家对新事物的信任就建立起来了,谣言也就不攻自破了。
4.我们如何破除谣言?
4.1极端实验法
就是当众做一个比谣言更极端的实验。这个是破除谣言最常规的方法。举个例子,在汽车刚刚被发明出来的时候,大家特别拒绝,甚至说汽车就是个魔鬼机器,在路上会爆炸,美国人甚至还成立了个“反汽车协会”抵制汽车上路(和现在的反转基因团伙是不是很像?)。一开始啊,汽车行业的公关们还特别温和地给大家解释,说“汽车是十分安全的,不会有危险”。但是事实证明,这种辟谣方式根本不管用,大家还是怕汽车。后来,他们联合汽车爱好者举办了一场比赛,这个比赛可不是在马路上开汽车,而是让汽车上山下坡,哪里难开就往哪里走。于是,这场比赛就成了爆炸性新闻大宅门续集,引来无数人围观。最终的结果大家也能猜到了,当然是汽车安全地走完了全程,也没有人再害怕汽车会在马路上无端爆炸了。谣言不攻自破。
4.2把谣言极端化
其实生活中的很多谣言都是把事情往夸张的方向描述,比如什么桔子和海鲜一起吃容易致癌缭绕擎苍,或者是用支付宝转账会被骗钱等等。想遏制这种谣言,不能单纯摆证据,列数字,而是要说的比谣言还邪乎,邪乎到让大家觉得荒唐的程度才行。举个例子,有个谣言说三月是王母娘娘出嫁的日子斑鱼狗,所有的女性三月第一天必需穿红色袜子,否则就会在今年出车祸。如果把这条谣言极端化,就可以这么说,如果我们中国女性都穿红袜子,外国的女性不穿的话,这样今年全球就会有20亿女性死于车祸,估计会引发男女比例极度失衡,导致全球恐慌,说不定中国还能因此称霸全球呢!你看,用这种方法福晋当家,一本正经地胡说八道,人人都能秒懂这条谣言有多荒唐。
4.3荒谬类比
这个方法可以用来对付生存力特别强的谣言。生活中很多谣言都是说得有鼻子有眼,让人特别容易相信,也特别乐于分享。比如说Wi-Fi会杀精这个谣言就是这样,画面感强,又跟健康息息相关。这个谣言该怎么破除呢?就用“荒谬类比”法。先假设该谣言成立,那就一定会有类似的荒谬事件也成立。比如可以这样说,“很多人说Wi-Fi杀精,其实研究发现,阳光也能杀精!因为阳光和wifi一样,也是电磁波,而且比Wi-Fi能量更高。付嵩洋所以既然wifi可以杀精东昌中学,那么阳光杀精更厉害了!大家千万不要以任何方式接触阳光!”你看,这样一说,你还会相信Wi-Fi真的会杀精吗?
4.4否认动机
这是说当谣言产生的时候,证明无辜的最好方式就是让所有人感觉到你并没有这样做的动机。比如麦当劳曾经陷入过一个谣言,说麦当劳汉堡包的肉是用蚯蚓做的。当时,麦当劳的CEO克罗克就对大众说,他们可负担不起蚯蚓的成本。因为一磅牛肉饼只要1.5美元,而一磅蚯蚓成本得6美元。所以要是有人卖给你蚯蚓汉堡,大家要小心里面是不是偷偷加了牛肉才对!商家的基本动机肯定是盈利嘛,赔本的生意不会是有人做的。所以,大家很容易就相信了,麦当劳的汉堡不是用蚯蚓做的。前段时间炒的沸沸扬扬的“塑料大米”也是类似我的战神女奴,塑料颗粒比大米还贵,人家怎么会用塑料做大米?
4.5转移攻击
这个是指转移谣言的攻击方,达到偷天换日的效果。举个例子,二战初期,美国到处散发着各种关于种族歧视的谣言海星宝理财,严重影响国家团结。一开始,官方也是采取了劝说的方法,无果。后来,官方换了一种说法,说最近啊,纳粹德国不断派间谍来美国,还散发种族主义言论,目标是瓦解美国的战斗力。这个消息一出,效果立竿见影。因为谁都不想被当成纳粹间谍,所以都不敢散播这类的谣言了。这个方法就是把谣言的攻击目标从美国政府转移到了美国公民,达到了破除的目的。
5.一套简单的识破谣言的方法
5.1看信息源头
比如,一个重大新闻,如果是正规通讯社和大机构发的,倾向于相信。如果是一个养生文鸡汤文的微信公众号发的,倾向于不信。
5.2看传播者的情感浓度
如果传播者的目的,是为了证明一个观点,而不是陈述一个事实,那就要小心了。他讲观点的情感浓度越高魔法炒手,就越可能扭曲事实。有人说过,一篇文章可信不可信,就看里面感叹号的数量。感叹号越多,什么“不转不是中国人!”、“震惊!”这样的表述越多,就越不可信。
5.3交叉认证
一个重大新闻,是来自于单一的信息源头,还是多样化的信息源头。如果信息源多,就倾向于相信。
掌握了以上这些方法,再遇到谣言,我们也知道该怎么破除了。

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