林志忆用心服务，创造感动丨南山碧桂园月中盘点之小而美-毕节碧桂园物业

林志忆用心服务，创造感动丨南山碧桂园月中盘点之小而美-毕节碧桂园物业

林志忆

为了提升业主满意度，积极响应总公司保安服务，南山碧桂园物管部就“三个要求七个服务”相关标准迅速贯彻执行，确保公司服务提升落到实处，服务好业主！行动快一点，效率高一点。服务面前无小事，小事情关系大责任，我们只有把每一个服务做到位，我们最终才能获得业主的赞许。物业服务不仅是满足业主的基本要求，而是要提供更优质、更全面的贴心服务。我们的贴心服务是让业主更满意、更舒心。掌握业主的个性、心态及需求，才能保持“零”距离交流与服务，给业主创造奇迹，为业主创造感动。
2017年6月2日，苑区因管道临时破损导致苑区停水，考虑到是临时停水业主没有储水，物管部同事立即用洒水车前往市区拉水，为业主送上生活用水，解决业主燃眉之急。

2017年6月10日，南山碧桂园需要接通正式用水管道，正恰嶺绣郡4栋202业主家请清洁工人处理家中卫生需要大量用水，打电话到物业服务中心求助，案场同事和物管同事接到消息后，相互配合为业主及时把水送到业主家里，业主很感动的说到“谢谢你们了，没有你们送来的水，我真不知道怎么办了”。

主动帮助业主搬东西，像帮助自己的邻居一样。2017年6月13日，凤凰郡一栋一单元102业主下班回家，喜欢购物的她手里拎着很多的东西，一位女士怎么能拿得动那么多东西，物管部同事看到后主动热情前去协助业主把东西送到家里。

2017年6月13日19点10分许，服务中心接到嶺绣郡1栋一单元201业主打来求助电话，家里人少、家具太重没办搬动。物管同事听说后立即组织起来为业主搬家具。

知人冷暖，想业主之所想，急人之所急，做业主贴心的物业人！创造出一个个物业亮点。用心服务，创造感动。