【视频】京东能活到现在，并非得益于自建物流，而在于两个认知“红利”王靖云，但是.......-握递
7月16日，在美国《财富》杂志的科技峰会上不溶性侵犯，刘强东被问到京东和阿里巴巴的区别和优势是什么，他表示京东和阿里两者的商业模式不同，京东更重视用户体验。其中，刘强东表示：“我们只卖真货给消费者陈启礼葬礼。”
以上视频链接于腾讯视频，版权归原作者。
借着以上视频的话题，回顾一篇笔者2017年9月29日曾经的旧文，如下：
备注：文中观点仅供参考，切莫盲目迷信，也请勿作为任何投资的参考意见，否则出现任何没有独立思考导致的不妙后果只能自担。
京东在阿里的笼罩之下，能够在众多电商中脱颖而出，着实不易，笔者认为得益于其在两个方面在公众心目中树立了鲜明的认知：正品保证和送货快；但是，笔者此文不是唱赞歌的，而是预判这两个认知给京东发展所带来的“红利”恐怕还能维系多久？或者将要被阿里削弱多少鬼谷尸经？前一个疑问是关于京东的主观因素，后一个疑问是关于阿里的客观影响。
正品的认知红利
商战有很多种徐传化，其中有一种商战，就是彼此观察并寻找对方的软肋，然后，根据自己的力量一方面攻击对方的软肋，同时强化起自己的看家本领。
相对于C2C模式淘宝经常被抱怨出现的假货，B2C京东一贯以正品保证来树立自己的电商品牌“信誉”。
曾经计划经济年代，国营商场（商店）就是正品的保证，在那个特殊的年代和商品管控手段相对匮乏的特殊时期，“国营”二字的招牌就代表一个营业实体获得了自然而来的销量和客流量；
在互联网上为未曾谋面、未见商品的陌生买卖双方之间搭建的电商交易平台，源于买方对卖方以及所售商品的不信任，内心深处也期望有一个类似于“国营”的招牌能够让交易更放心；
京东之于淘宝，对外界总在强调正品，也是同样的道理熟男有惑。
捍卫了正品的招牌，就引来了流量和销量。
正品保证算不上核心竞争力
在最初发展的阶段，京东的确依靠正品的放心消费认知，给自己积累了广大的忠实消费群和口碑。
但是，企业竞争不是娱乐圈赚吆喝、攒人气，搞面子工程、比赛刷存在感，最终拼的还是企业是否具备的核心竞争力所带给社会的价值和消费者的价值玛丽·杜布瓦。
依笔者一贯的观点看来，正品这个概念，一定可以有利于企业的发展，但是曲圣卿，却从来就不等于或者算不上一个企业的核心竞争力！
学术上对核心竞争力的定义：是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力；是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
笔者将这句话说的通俗点，核心竞争力就是：我能做到的，你学不来也做不到，甚至永远学不会、做不到。
淘宝是C2C平台，这样的商业模式需要平台治理方付诸极大的努力和丰富的举措去持续打击假货，但也依然难以彻底杜绝正品，这点不需要争辩一年级语文教学案例。
所以阿里立刻生了另外一个孩子，B2C的天猫横空出世，山本一木对标京东。
即：你京东有的，我阿里也有了！
根据这样的理解，也就很容易理解笔者为何说“正品集散地”不是核心竞争力西门无恨，不值得总挂在嘴边、洋洋得意。
“圣洁”标签有时是给自己挖的坑
君子和淑女本来是对男士和女士修养的极其高的评价，但是，当旁人用这两个词汇来评价一个人时，绝大多数的当事人也许心底是持抵触态度的。
因为每个人都知道，谁都难免会犯错！
犯错，就扛不起君子与淑女的尊称！
同理，正品也是一个圣洁的标签！圣洁就意味着经不起太多次的玷污！
否则，圣洁就是虚名！
自己是否能够极其严苛地捍卫正品的这杆大旗，考验的不仅是心力、脑力。
正品保证这个概念一旦打出去，这个概念就像眼里容不得沙子的难受，或者一颗老鼠屎坏了一锅汤的风险，一旦出现几次非正品，那就是对信誉的极大伤害，甚至被人话以欺诈之嫌。
出现老鼠屎的事情，也许一定不是主观意愿，但是，很多时候，不能做到100%的事情，就不要拍着胸脯，甚至放狠话，把话说绝。
毕竟，正品两个字，老板一个人的嘴巴上下一碰好掌控，10个员工也许也能严格掌控精益求精造句，但是10万个员工呢？更多的员工呢？可就不好掌控了！
更何况自营转变为平台之后，平台上的商家，你又如何确保没有“老鼠屎”般的黑心商家钻空子，偷偷溜进这碗汤里浑水摸鱼呢虫图腾？
假货，不是在与某个制假售假商家作斗争，发现一次打倒、清除出去就结束战斗；若想保证正品，杜绝假货，这是在与人性作斗争狂爱龙卷风。
一旦上升到人性层面的问题，不要奢望可以一招制胜或者一劳永逸。
世界上永远都会有坏人古武斗皇，永远都会有新的坏人步入社会，企图不务正业谋私利。
坏人的灭绝金丝蓉，上帝也无法解决，更何况法律，也就更不用说企业的规章制度了。
打击假货，这是一场持久战、永续战，而不是阵地战。
既然是一场永远都需要打的仗，可以对外声称善战，但是不能夸夸其谈永远不会发生战事，这只是美好的愿望，切不可作为拍胸脯的承诺。
所以在假货与正品的问题上，不妨换个说法：“我们极尽所能力争严格引入正品，但是一旦发现假货，一定严肃处理，且这个防假、打假工作是持续关注的”，这样表达也许不容易给自己留下话柄或者埋下坑。
配送快的认知红利
曾几何时，
在淘宝和天猫购物之后，3天甚至7天、甚至15天之后才能收到货，对于很多消费者是难以接受的；
当京东的快递员穿着统一标准的服装，给你把货物送到入户门口并礼貌敲门的时候，的确让自己感受到了足不出户“上帝”的礼遇。
京东这几年圈粉无数，的确是仗着良好的终端派送服务，赢得了众多消费者的口碑。
但是，当阿里系的菜鸟这几年逐渐走出一条属于自己的物流派送高效之路后，也逐渐实现了当日达和次日达，京东单就在收货这方面的比较优势，也就不那么明显了。
更何况阿里按下了5年1000亿元的菜鸟投资按钮，足以说明菜鸟对促进阿里系的物流效率走通了，值得大规模推广和复制，开始重金构建具有基础设施属性的全球智能物流网络，在更广范围内，让更多的消费者感受到阿里系商品送货效率的提速。
阿里的天猫快速发展、菜鸟加速配货的效率，意味着阿里在这两方面曾经的薄弱所留给京东快速发展的窗口期正是关闭。
那么，今后由配送效率更高给京东带来的消费流量是否会继续坚挺呢？是否能继续帮助京东增长流量呢？
笔者不知道，拭目以待！
笔者只知道，曾经的京东可以用当日达来嘲笑阿里的派送效率，但是，当下菜鸟在用1小时到达进行“挑衅”。
二者如此接近的派送效率，有多少消费者会因为派送快而放弃在淘宝和天猫的消费吗？
也许不用很久，这个双11就会有答案。
总之
货，正！
送，快！
已经不是京东的专属修饰词了，阿里也可以胸有成竹地这样向大众宣导，削弱京东在这两个方面在消费者心中的认知印象。
当务之急的是，京东需要在这两个认知之外，思考些其它的点了。
无人机？无人车北川药王谷？笔者不知道。
笔者只知道：
爱美之心人皆有之，
但是千万不要过多粉饰，
因为，妆难免会花。
人们仰慕的很多是自然美，
为啥？因为真实！
自称君子和淑女的人一旦出现丑闻，就难免人设坍塌；
但是总被大家认为调皮干坏事的人，一旦做几件正经着调的事，反而能够赢得大家的刮目相看和好感，让人觉得TA并没有那么坏。
这就是人性无赖群芳谱！
----提笔合砚---